Wir gewähren ein 10-tägiges Rückgaberecht ab Ablieferung.
Innerhalb dieser Frist kann originalverpackte Ware auf Kosten des Käufers gegen Erstattung des Warenwertes an uns zurückgesendet werden.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass speziell für Się bestellte Waren und Sonderanfertigungen nicht zurückgegeben werden können.
Gewährleistung
Es gilt eine Mangelhaftungsfrist von sechs Monaten ab Ablieferung;
Von der Frist ausgenommen sind Schäden aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. §§ 478 und 479 BGB bleiben unberührt.
Offensichtliche Mängel müssen im kaufmännischen Verkehr unverzüglich gerügt werden.
Als Händler sind wir ab 9. Januar verpflichtet, unsere Kunden auf die Existenz dieser Plattform zur Online-Streitbeilegung hinzuweisen.
http://ec.europa.eu/consumers/odr